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12 de diciembre de 2013

¿Cómo hacer un Plan de Marketing Digital?



Definimos Plan de Marketing Digital 

 "Es una aplicación más del marketing a través de herramientas tecnológicas y/o electrónicas con el único fin de conquistar un mercado de forma más eficiente, rápida y económica". Existaya
Plan de Marketing Digital


El Marketing  Digital  nos permite segmentar e identificar mejor a nuestro target, realizar investigaciones de mercado más precisas en sectores determinados a través de keywords, búsquedas o encuestas online, diferenciar entre comprador-prescriptor, mejorar el ROI, identificar a nuestro cliente por comportamiento, segmentar la comunicación a través de las bases de datos (BBDD), monitorizar y analizar todos los resultados, optimización de páginas(SEO), redes sociales , usabilidad, ...¡y mucho más!

La importancia del Blended Marketing

La clave del éxito consiste en saber unir las nuevas y viejas herramientas del marketing: Blended Marketing (Online + Offline). La fórmula está en  integrar los nuevos formatos del marketing digital al Plan General de Marketing.

Primero realizaremos un "briefing" y a continuación empezaremos a elaborar nuestro Plan de Marketing Digital. Para ello es necesario conocer algunas herramientas digitales y tener conocimientos en redes sociales, seo, sem, crm, analítica web, etc, para definir una buena estrategia digital. Necesitas planificación si no quieres que fracase tu plan. A continuación os dejo un breve resumen de algunos puntos a seguir en el PMD.


9 puntos  de un Plan de Marketing Digital

   1. Estudio de mercado:
    • ¿Cuál es la tendencia del sector?
    • ¿Cuál es la situación socio-económica actual y su tendencia?
   2. Análisis de la competencia y público objetivo
    • ¿En qué te diferencias de tu competencia? 
    • ¿Dónde actúa tu competencia? 
    • ¿Cuál es tu público objetivo?
   3. Marca
    • ¿Tu marca comunica al público que quieres llegar? 
    • ¿Transmite los valores de tu producto o empresa?
    • ¿Cómo vas a presentar tu producto/servicio/empresa?
   4. Producto:
    • ¿Has definido con exactitud cómo es el producto?
    • ¿Es atractivo para el público? 
    • ¿En qué se diferencia de otros productos similares?
   5. Precio

    • ¿El producto/servicio tiene un precio competitivo? 
    • ¿Sería más beneficioso que tuviera un precio superior?
   6. Plan de Acciones:
    • ¿La web está optimizada y adaptada a todos los dispositivos?
    • ¿Tendremos una estrategia de SEM?
    • ¿El SEO de los contenidos está bien optimizado?
    • ¿Qué acciones de Social Media haremos?
    • ¿Utilizaremos re-marketing?
    • ¿Has pensado quizás en utilizar banners?
    • ¿Qué acciones de marketing móvil contemplas?
    • ¿Vas a poner un vídeo corporativo?
    • ¿Quizás tutoriales?
    • ¿Vas a dar de alta tu producto en otros directorios?
    7. Comunicación: cómo, qué, dónde y cuándo

    • ¿Cuál será la mejor forma de comunicar el mensaje al público?
    • ¿Para lanzar nuestro producto o servicio haremos campañas promocionales?
    • ¿Qué acciones utilizaremos en esta fase?
    • Difusión en redes sociales
    • Creación de Blog y contenidos
    • E-mail
    • Mobile Marketing: SMS, apps,...
    • Eventos
    • Webinars
    • Vídeos
   8.  Monitoriza y mide todas las acciones:
    • Abre una cuenta en Google Analytics
    • Mide todas las redes sociales y lleva un análisis exhaustivo
    • Controla tus campañas de SEM con Google Adwords 
  9. ROI: retorno de la inversión
    • Calcula la inversión inicial en la campaña de marketing digital
    • Plantea tres escenarios del retorno: un escenario pesimista, otro conservador y uno optimista
    • Establece la ecuación: (retorno x inversión inicial) dividido entre la inversión inicial, multiplicado por 100. Obtendrás tres ROI con tres escenarios
El Plan de Marketing Digital no puede ir solo, debe ir acompañado del Plan General de Marketing y del Business Plan de la empresa. Hay que contemplar todas las estrategias y herramientas  Online y Offline. 
No es lo mismo una empresa que un autónomo; no es lo mismo un restaurante que una peluquería; no es lo mismo tener el negocio en una zona que en otra. 
¡Nadie dijo que fuera fácil!...pero es fascinante ¿verdad?